Verfahrensanweisung Qualitätsmanagementsystem

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Unser Qualitätsmanagementsystem legt systematisch alle Grundsätze und Vorgehensweisen zum Qualitätsmanagement fest. Auf diese Weise trägt es zum einheitlichen Verständnis im Unternehmen bei.

Beschreibung

Muster Verfahrensanweisung

Titel: Verfahrensanweisung Qualitätsmanagement
Managementnorm: DIN EN ISO 9001:2015
Kapitel: 5.1.1 Führung und Verpflichtung für das Qualitätsmanagementsystem

Vorlage Verfahrensanweisung Qualitätsmanagementsystem

1. Ziel und Zweck Verfahrensanweisung Qualitätsmanagementsystem
2. Anwendungsbereich
3. Begriffe
3.1 Qualitätsmanagementsystem (QM-System)
3.2 Qualitätsmanager
4. Zuständigkeiten
4.1 Prozessverantwortung
4.2 Dokumentenverantwortung
5. Beschreibung der Abläufe
5.1 Allgemeines
5.2 Dokumentation (Dokumentierte Informationen)
6. Vertraulichkeit
7. Größen zur Messung der Prozessleistung
8. Mitgehende Unterlagen

Inhalte der Verfahrensanweisung Qualitätsmanagement: Unser QM-System legt systematisch alle Grundsätze und Vorgehensweisen zum Qualitätsmanagement fest. Auf diese Weise trägt es zum einheitlichen Verständnis im Unternehmen bei. Das QM-System bewirkt:

  • Transparenz aller innerbetrieblichen Abläufe und Regelungen der Zuständigkeiten, Verantwortung und Kompetenzen
  • Nachvollziehbarkeit an Hand der Dokumentation in Form eines QM-Handbuches, Verfahrensanweisungen sowie Arbeits- und Prüfungsanweisungen mit den dazugehörigen Formblättern.
  • Einhaltung aller relevanten Gesetze, Vorschriften, Normen, Branchenstandards, Kundenspezifikationen sowie internen Spezifikationen; Erreichen der vom Kunden geforderten Qualität; Fehler in Planung, Steuerung, Produktion und allen anderen Phasen möglichst auszuschließen.
  • Die Wirksamkeit der Qualitätssichernden Maßnahmen ständig zu überprüfen und, wenn erforderlich, Korrekturen zu veranlassen.

Qualitätsmanagement nach der ISO 9001 bedeutet die Erfüllung von Kundenforderungen, es ist also die moderne Definition von Qualität. Für jedes Unternehmen ist die Kundenzufriedenheit von zentraler Bedeutung. Qualitätsmanagement bedeutet also eine systematische und geplante Herangehensweise an die Ermittlung und Erfüllung dieser Kundenforderungen durch ein Unternehmen. Dieses besteht dabei im Wesentlichen aus Aufbau- und Ablauforganisation. Unter Aufbauorganisation versteht man die Festlegung von Zuständigkeiten, Verantwortlichkeiten und Befugnissen für qualitätsrelevante Tätigkeiten in Ihrem Unternehmen. Neben unserer Verfahrensanweisung Qualitätsmanagement behandeln natürlich weitere Verfahrensanweisungen dieses zentrale Thema.

Weitere Vorlagen zm Thema Führung und Verpflichtung für das Qualitätsmanagementsystem:

Führung und Verpflichtung beschreibt die Stellung und den Aufgabenbereich der obersten Leitung innerhalb des QM-Systems. Gemäß der Revision der ISO 9001 trägt die oberste Leitung die Gesamtverantwortung für das Qualitätsmanagementsystem und hat dafür Führung und Verpflichtung zu zeigen. Dies umfasst u.a. die Rechenschaftspflicht für die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystem, die Integration von Qualitätsmanagement-Anforderungen in die Geschäftsprozesse, die Bereitstellung der erforderlichen Ressourcen, die Anleitung und Unterstützung von Personen und Führungskräften sowie die Förderung von Verbesserungen.

Zusätzliche Information

Seitenanzahl:

6 Seiten

Dateigröße:

29 KB

Dateiformat:

Microsoft Word .docx

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