Beschreibung

Muster Prozessbeschreibung

Prozessbeschreibung Umgang mit Kundenanfragen Titel: Prozessbeschreibung Umgang mit Kundenanfragen
Managementnorm: DIN EN ISO 9001:2015
Kapitel: 8.2 Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen

Prozessbeschreibung Umgang mit Kundenanfragen

Diese Prozessbeschreibung beschreibt die Vorgehensweise für die Ermittlung der Kundenanforderungen. Abgelehnte Kundenanfragen sollten zur Erfüllung unseres fortlaufenden Verbesserungsprozesses hinterfragt werden.

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