Beschreibung
Muster Prozessbeschreibung
Managementnorm: DIN EN ISO 9001:2015
Kapitel: 8.2 Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen
Prozessbeschreibung Prüfung von Kundenanforderungen
Diese Prozessbeschreibung beschreibt die Vorgehensweise für die Ermittlung der Kundenanforderungen. Abgelehnte Kundenanfragen sollten zur Erfüllung unseres fortlaufenden
Verbesserungsprozesses hinterfragt werden.
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