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Die Arbeitsanweisung

Eine dokumentierte Vorgabe für die ordnungsgemäße Ausführung einer bestimmten Tätigkeit.

Arbeitsanweisungen Unsere Arbeitsanweisungen stellen Vorgaben für die ordnungsgemäße Ausführung einer bestimmten Tätigkeit dar. Sie beschreibt detailliert und für den Mitarbeiter verständlich, verbindlich und verpflichtend, wann, wo und auf welche Art eine Tätigkeit auszuführen ist.

Unsere Tätigkeitsbeschreibungen sind Werkzeuge der operativen Betriebsführung und fester Bestandteil jedes Managementsystems. Richtig gestaltet und eingesetzt tragen sie dazu bei, dass wesentliche (qualitätsrelevante) Arbeitsprozesse beschrieben werden. In jedem Fall besteht der Zweck von Tätigkeitsbeschreibungen/Arbeitsanweisungen darin, klar zu erläutern, wie eine bestimmte Arbeitsaufgabe ausgeführt wird. Sie sollte daher Teil einer Verbesserung des Gesamtprozesses eines Unternehmens sein. Hierzu stellen wir Ihnen eine kleine Anzahl von Tätigkeitsbeschreibungen vor, um Ihre wichtigsten betrieblichen Abläufe zu dokumentieren.

Arbeitsanweisungen bilden und erhalten das Wissen innerhalb eines Unternehmens. Wenn die Art und Weise, wie Dinge getan werden, verbal weitergegeben werden, gibt es Raum für Interpretation und menschliches Versagen. Das Wissen darüber, wie eine Aufgabe am effizientesten ausgeführt werden kann, geht verloren. Das kann passieren, wenn der Mitarbeiter das Unternehmen verlässt und das Wissen mitnimmt.

Arbeitsanweisungen vermeiden Wissenslücken.

Arbeitsanweisungen sparen zudem Zeit, weil sie die schnellste und effizienteste Vorgehensweise aufzeichnen…und…Mitarbeiter müssen die Tätigkeitsbeschreibungen als glaubwürdig, hilfreich und genau betrachten. Alle in unseren Arbeitsanweisungen erwähnten Schnittstellendokumente (mitgeltenden Unterlagen) können bei Bedarf erworben werden.

Hinweis für das Erstellen einer Arbeitsanweisung

  • Kurz und bündig
  • Verständlich/umgangssprachlich/Imperativ
  • Vollständig
  • Logisch (richtige Reihenfolge der Arbeitsschritte)
  • Übersichtliche Gliederung
  • Aussagekräftige Bilder mit Zuordnung zum Text
  • Verknüpfungen zum Gesamtprozess
  • Hinweis auf Sicherheits- und Umweltrichtlinien mit den entsprechenden Logos
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