Beschreibung

Muster Arbeitsanweisung

Titel: Arbeitsanweisung Auftragsannahme Standardanfertigungen
Seitenanzahl: 3 Seiten inkl. Flussdiagramm
Managementnorm: DIN EN ISO 9001:2015
Kapitel: 8.2.1 Kommunikation mit den Kunden

Vorlage Arbeitsanweisung Auftragsannahme Standardanfertigungen

Bevor dem Kunden eine Bestätigung seines Auftrages gegeben werden kann, müssen die Bestände überprüft werden. Ist kein Lagerbestand vorhanden, muss dieser erst beschafft werden. Bei verfügbarem Lagerbestand, lässt man sich den Auftrag vom Kunden schriftlich bestätigen. Eine schriftliche Bestätigung durch den Kunden ist zwingend erforderlich. Nach Bestätigungseingang erfolgt die Auftragsabwicklung. Der Kunde bekommt einen Liefertermin zugesagt.

Diese Arbeitsanweisung enthält ein Stammblatt, ein Flussdiagramm und ggf. kurze Erläuterungen zu den einzelnen Arbeitsschritten in Textform. Optimale Visualisierung der Arbeitsschritte. Keine Zusatzprogramme notwendig – Microsoft Office ist Voraussetzung.

Für die Bearbeitung der Flussdiagramme ist keine Zusatzsoftware notwendig. Eine Bearbeitung erfolgt über Microsoft Word (Beispiel Abbildung einer Arbeitsanweisung).

Arbeitsanweisung Auftragsannahme